神农架新闻网(神农架融媒体中心)(记者 唐玉)5月1日,林区党委副书记、政府区长刘启俊到木鱼镇调研督导旅游安全和服务保障等工作,看望坚守一线岗位的干部职工,向全区广大劳动者致以节日问候。他强调,要树牢底线思维,加强分析研判,以“时时放心不下”的责任感统筹好发展和安全,用心用情提供优质服务,从实从细做好各项保障,确保全区人民和广大游客度过一个安全、欢乐、祥和的“五一”假期。林区政府副区长唐军参加调研。
在神旅集团旅游指挥调度中心,刘启俊通过监测平台仔细查看了各景区实时动态监控和游客入园情况,对值班值守、旅游接待服务、安全措施落实等方面情况进行了详细了解。刘启俊强调,要抓好重点区域、重点路段指挥调度、秩序维护,加强景区行车安全管理和风险排查整治,以扎实有效的措施保障游客安全。要守好旅游容量安全底线,依托大数据分析,加强实时流量监测和客流疏导,做到精准预约、错峰出行。要严格落实24小时领导带班和应急值守制度,加强统筹调度,及时处理游客投诉、回应游客关切,做到第一时间发现问题、处置问题。要加强对旅游从业人员的关心关爱,合理安排作息时间,完善后勤保障,切实创造良好的工作环境。
在木鱼路、摇篮湖路等路段,刘启俊仔细察看周边环境卫生和游客停车状况,对食品安全管理进行了深入了解。刘启俊强调,要统筹用好停车场资源,加强引导宣传,强化环境整治,给游客提供更好的旅游体验。要加大食品、住宿、治安等领域监管执法力度,严厉打击哄抬物价、欺客宰客等行为,畅通旅客和市场投诉渠道,及时协调处理相关问题,维护消费者合法权益,营造良好的消费环境。
在调研中,刘启俊指出,当前文化旅游产业和消费市场正快速复苏,要抢抓机遇、乘势而上,着力补短板、强弱项,切实提高全区旅游接待能力和水平,不断改善体验环境。要加强与周边景区景点联动,共同谋划高品质的旅游线路和产品,实现资源共享。要勇于创新,紧跟旅游市场消费变化与需求,加强新业态培育,着力打造旅游经济新增长极。要立足神农架资源优势,积极探索出更多具有本地特色的美食,满足游客“舌尖上的需求”。要找准切入点,做好旅游宣传,不断扩大神农架旅游品牌的知名度和影响力。
神农架国家公园管理局、木鱼镇、文化和旅游局、市场监管局、神旅集团等单位有关负责人参加调研。
审核:陈东东 昝林红 编辑:昝莉莉
