国网神农架供电公司优化营商环境公开承诺书
为进一步优化营商环境，国网神农架供电公司特向社会郑重承诺:
1.进一步提升办电效能。实现“321服务”，即高压办电环节压减为3个(申请受理、方案答复、外线施工及接电)，低压办电环节压减为2个(申请受理、办理接电)，对符合电力直接接入条件且无工程的小微企业推出1天(“今天申请，明天用电”)的低压用电极简报装服务。
2.进一步压减接电时间。实行接电工程双经理负责制，提供客户接电移动作业终端实时响应服务。接电时间大幅压减，从提出正式用电申请到完成装表接电，10千伏单电源高压用户平均办电时间压缩至38个工作日以内(不含用户自建工程);低压非居民用户平均办电时间压缩至10个工作日以内，其中:有外部工程的平均办电时间压缩至15个工作日以内，无外部工程的平均办电时间压缩至5个工作日以内;居民用户平均办电时间压缩至3个工作日以内。
以上承诺，坚决履行，敬请广大群众和社会各界监督。
监督举报电话:0719-3326263
2020年10月12日
