税费服务体验师“上岗” 助力办税服务提档升级
神农架新闻网(神农架融媒体中心)(记者 喻玲)5月10日，林区税务局邀请辖区纳税人代表作为“税费服务体验师”走进办税服务厅，采取实地参观、办税体验等形式，全方位、多角度、零距离体验便民办税和优惠政策“直达快享”全流程。
“接到税务局留抵退税政策的通知后，第一时间在电子税务局上提交了申请，非常方便!”问及留抵退税办理体验，神农架康帝天然饮用水有限公司财务李友华感触颇深，政策一出台，税务人员便上门宣传政策，辅导企业理解要点、难点，办理方便快捷，节省了不少时间。
在神农架，针对纳税人提出的政策解读要更加通俗化、办税流程再简化等建议，林区税务局建立“服务体验、问题分析、解决堵点”的服务机制，有效改善纳税人缴费人办税体验，推动纳税服务水平提档升级。
林区税务局党委书记、局长林新强表示，下一步将常态化开展“纳税服务体验师”活动，通过换位体验，想纳税人所想，持续落实便民办税春风行动，扩大税收宣传的效果和影响力，让便民办税的春风吹到每一位纳税人的心坎上。
审核:李阳 马黎明 编发:蒋宁
