互授“绝招”精业务 纳税服务再升级
神农架新闻网（神农架报）（通讯员高子涵 胡守柱）7月23日至31日，林区税务局抽调业务骨干，针对纳税人反映的热点、难点问题开展纳税人员业务培训，提升服务水平，为实现“一窗一人一机一系统”做好准备。
“以前办税国税地税两头跑，如果赶上高峰期，排队加上路上花的时间半天才能办完。后来国地税业务一厅通办，到两个窗口办就行，一般半个小时就能完成。现在一次取号，一窗通办，开两张票，10分钟就办完了！今天听说马上整合办税系统，一张票开具所有税种，估计以后5分钟就能办完所有事情。办税越来越方便了。”林区基建工程公司经常办理业务的王会计满意地说。
自共建办税服务厅以来，原国税地税把常态化业务培训作为提高税务工作人员业务素质和纳税服务基本功的助推器。新税务机构成立后，办税服务厅把培训内容与纳税人的期盼、“放管服”要求、系统升级操作实践紧密结合，把业务融合、互学互通作为培训重点，力求将“国税通”“地税通”都培训成“税务通”，更好的为纳税人办税提供便利。
此次培训，各业务骨干都拿出“绝招”，互相交流学习，以金三系统为切入点，从基础信息报告、备案、认定、申报、征收等业务操作入手，对业务流程、系统功能模块以及申报表填报等逐项演示，进行了详细讲解，让每一位参训人员都能熟练掌握系统操作技巧。
参训人员普遍认为这次培训学到了“绝招”，很实用，能快速有效的补齐业务短板，是服务能力的升级。纳税服务人员屈乾说：“我们的水平提升了，纳税人才能更满意，我们才更有成就感。”
责任编辑：李碧秋
