全区12345政务服务便民热线工作推进会召开
神农架新闻网(神农架融媒体中心)(记者 唐玉)3月14日下午,全区12345政务服务便民热线工作推进会召开。林区政府党组成员、政府办公室主任贾成华出席会议并讲话。
会前,贾成华一行来到林区12345热线中心进行了参观,听取了林区12345热线二期项目功能的介绍;推进会上,林区政数办通报了全区2023年12345热线工作情况,并就2024年重点工作进行了安排。林区公安局、住建局、木鱼镇代表分别作典型发言。
贾成华指出,要提高认识,切实增强做好12345热线工作的主动性,及时回应群众所急、所难、所盼,真正解决群众诉求,有效化解矛盾和问题,不断优化工作作风,提高服务效能,为林区集中精力抓发展、营造更加和谐稳定的社会环境提供坚实基础。
贾成华强调,要严格落实工作制度,推进12345热线工作科学化、制度化、规范化,进一步密切沟通协调,着力形成上下联动、运行顺畅、有力有序的工作体系,聚焦责任划定、办理时限、不满意工单等方面的重点难点,强化责任落实,突出快速高效,确保群众诉求件件有回音;要树立“大热线”理念,进一步压实领导责任,配强工作力量,严格照章办事,强化督办考核,形成工作合力,努力推动全区12345热线工作再上新台阶。
林区各乡镇以及卫健委、公安局、教育局、民政局、人社局、自然资源和规划局、生态环境局、住建局、交通运输局、文化和旅游局、市场监管局、医保局、神旅集团、电信公司等相关负责人参加会议。
审核:罗任 马黎明 编辑:蒋宁
