神农架林区融媒体中心(记者房泽洋)近期,神农架林区骏诚柏信中通快递服务有限公司负责人赵雅玲,在业务拓展过程中急需购置智能快递柜,却面临资金短缺的困境。恰在此时,神农架农商银行通过“六访六增”专项行动,主动提供上门服务,为她迅速解决了资金难题。
“神农架农商银行主动上门,仅用一个工作日便完成了贷款审批。”赵雅玲感慨地说。
为了更好地提供精细化金融服务,神农架农商银行成功应用企业微信。与传统的手机银行APP单向推送不同,企业微信建立了双向沟通的桥梁,客户可以随时查看客户经理的工牌信息,系统自动化处理欢迎语,并通过精准推送功能,为客户提供个性化服务。这一创新举措不仅提升了客户服务体验,还显著提高了银行的服务效率和客户满意度。
神农架绿源天然食品有限责任公司,一家以发酵饮品为主的本土企业,因抵押物不足而面临融资难题,生产受阻。在走访过程中,神农架农商银行了解到这一情况后,迅速行动,为企业量身定制授信方案,依托中小企业商业信用贷款运行平台构建的商业价值信用评估模型,为该企业核定一笔100万元的纯信用贷款,有效解决了企业的资金周转问题。
“过去办理贷款手续烦琐,评估和抵押是难题。如今,神农架农商银行贷款手续简便、放款迅速,对我们企业帮助很大,解决了实际困难,我们对农商行的帮助和支持深表感激。”神农架绿源天然食品有限责任公司负责人邓元海表示。
“中小企业商业价值信用贷款”被列为省政府投融资体制改革17个重点事项之一,是破解中小企业“融资难、融资贵”问题的创新之举。神农架农商银行积极响应该决策部署,根据中小企业商业价值模型评价体系,对企业的经营基础、经营能力、社会价值、创新能力、品牌价值等要素进行综合评估,对符合条件的中小企业,可获得为期三年(含)以内、不超过1000万元的信用贷款,全力优化“无架式准入”的市场环境。
截至目前,神农架农商银行通过“六访六增”专项行动,累计走访10065户,其中个体工商户2317户、企业124户、流失客户1566户、“沉睡客户”1385户、新型农业经营主体1005户、村组和社区3299户,不仅为当地企业解决了实际困难,更在优化营商环境方面发挥了积极作用,为神农架林区的经济发展注入了新的活力。
下一步,神农架农商银行将继续秉承“服务三农、服务小微、服务社区”的理念,不断创新金融服务模式,提升服务质量,为林区打造“无架”营商环境贡献力量,助力区域经济持续健康发展。
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