神农架林区融媒体中心（记者唐玉）初冬时节，神农架的山林间仍涌动着文旅活力：研学团队探寻生态奥秘，民宿里的游客围坐在一起畅谈旅途见闻，滑雪场的造雪设备有序运转备战旺季，一幅“四季有景、全域可游、服务暖心”的文旅画卷正生动铺展。

2025年，神农架林区文旅局锚定高质量发展目标，以业态创新为引擎、以市场拓展为抓手、以服务提质为保障，推动文旅产业实现质效双升，全年预计接待游客530万人次，旅游经济收入同比增长10%，生态文旅品牌影响力持续攀升，成为荆楚大地文旅发展的亮眼名片。

业态多元创新，绘就文旅体验新图景

“以前来神农架只知道看山水，这次不仅拍了美美的旅拍，还体验了无人机航拍，换个角度看云海太震撼了。”来自长沙的游客张女士拿着刚拍摄的视频，满脸笑意地分享旅途收获。

2025年，神农架紧扣游客从“观光游”向“深度体验游”转变的需求，全方位丰富旅游业态，让每一趟旅程都充满新鲜感与获得感。

深耕“绿野仙踪”研学品牌，联合“神武峡”等地全新推出4条研学线路，开发古水河红色文化系列研学课程，让游客在沉浸式体验中读懂自然与文化。2025年全区接待研学团队突破6万人次，同比实现翻番，神农架博物馆接待游客量增长15%，古水红色教育基地成功入选省文旅厅推荐“三大精神”百大红色地标名录，研学游已成为游客认识神农架的重要窗口。

出台“神农山居”民宿产业三年行动计划及等级评定相关政策文件，从制度层面推动民宿产业向规范化、品牌化、集约化转型，全面提升住宿体验品质。

康旅融合持续深化，新增古水河红色文化旅游区为疗休养合作单位，联合省内知名中医院成立名中医工作室，药王谷推出手工制香、养生功法、全熬制药浴等特色康养产品，收获游客广泛好评；体旅融合成效显著，推进“神农赛事”品牌擦亮行动，全年举办精品赛事2场以上、群众赛事20场以上，参与人数超3万人次，借助“湖北有礼”平台链接流量赛事，实现“票根”消费高效转化；文旅融合质感升级，炎帝大剧院新增亲子剧目《精灵守护》，经典剧目《盐道往事》迭代升级，天生桥、神农坛等景区推出特色文艺演艺进景区活动，游客在互动中沉浸式感受地域文化魅力。

消费场景激活，全域文旅市场掀热潮

“白天逛景区吸氧洗肺，晚上逛夜市吃烧烤、看演出，这样的旅途实在太惬意！”郑州游客王先生对神农架的消费场景赞不绝口。

2025年，神农架以特色活动为纽带，联动全域资源打造多元消费场景，让文旅市场烟火气十足，消费活力持续释放。

首次承办“519”中国旅游日湖北分会场活动，系列活动精准对接消费需求，其中消夏美食烧烤季吸引超20万人次参与，直接拉动消费500万元；五郎青羊山径赛、UTSS森林越野跑等20余场“神农赛事”落地，累计带动旅游消费超8500万元，赛事经济成为文旅增收重要支撑。

各乡镇因地制宜打造特色消费场景，形成多点开花、全域联动的发展格局。松柏镇举办消夏美食烧烤季，汇聚特色风味吸引客流；大九湖推出首届森林民谣季、避暑季，以音乐与生态融合打造沉浸式避暑体验；木鱼镇开设自在市集，展销“神农五谷”等特色产品并同步直播助农，助力农文旅融合增收；红坪镇举办首届“村BA”篮球赛、星空夜市、非遗巡演等活动，多元业态激活乡村文旅活力；新华镇、下谷乡分别开展避暑文艺晚会、非遗美食消费季，深挖本土资源丰富消费选择。

各企业协同发力促消费，神农架生态酒联合神旅集团等企业开展“万人探秘神农架”系列活动，进一步扩大文旅影响力。旺盛的消费场景带动客流与消费同步增长，7月份景区接待游客同比增长39.6%，文旅消费同比增长31.1%，全域文旅消费市场持续升温。

客源精准拓展，品牌影响力持续攀升

“以前只在网上刷到过神农架的美景，这次特意趁着假期来打卡，果然名不虚传。”来自深圳的游客李女士说。

2025年，神农架多措并举开展宣传营销，精准拓展客源市场，让生态文旅品牌声量不断提升。

精准对接重点客源地，林区文旅局主动出击，赴深圳、长沙、郑州、广州、上海、北京、杭州等核心客源城市开展推介营销活动，通过现场展示、线路推介、合作洽谈等方式，搭建政企合作桥梁，扩大客源覆盖范围，进一步夯实国内客源市场基础，吸引更多省外游客走进神农架。

惠民政策激发出行意愿，创新开发“票根经济”模式，推出“跟着演出、赛事来旅行”套票联票，整合景区、演出、赛事资源，为游客提供高性价比旅游选择。针对性出台优惠政策，涵盖中高考生门票优惠、演唱会票根优惠、大九湖避暑门票优惠、航空专项优惠等，精准对接学生、游客、商务出行等不同群体需求，降低旅游门槛，有效激发消费潜力。

主流媒体矩阵扩大宣传覆盖面，构建全方位、多层次的宣传格局。“神武峡”宣传片自8月1日起在CCTV1、CCTV13每日播放4次，持续至2026年7月31日，高频次曝光提升品牌知名度；文化和自然遗产日活动登陆央视《新闻联播》，进一步扩大影响力。同时，联合香港TVB电视台摄制《养生之旅》专题节目播出，与荒野拍档公司联合制作的《户外向前冲》节目在海外播出，拓宽国际传播渠道。夏季宣传聚焦“20度的夏天，自然与你相伴”主题，推出高山夜市避暑经济系列宣传，获得CCTV2、央视网、湖北日报、今日头条等多平台持续跟踪报道，线上曝光量与话题热度显著攀升，让神农架的生态之美与文旅魅力被更多人知晓。

服务保障提质，筑牢安心出游防线

“游客的满意是我们工作的核心目标，只有把服务做细做实，才能让游客来得放心、玩得舒心、走得暖心。”林区文旅局工作人员介绍，2025年，神农架以服务提质为重点，全方位完善保障体系，为游客打造安心舒适的旅游环境。

出台旅游均衡发展机制、旅游联动保障专项机制，明确各部门职责分工，形成协同发力的工作格局，为文旅产业平稳有序发展提供制度支撑。

全年累计开展民宿管家、文旅推介官、导游、讲解员、宾馆饭店服务人员等培训3000人次，通过理论教学、实操演练等方式，系统性提升从业人员专业素养与服务能力，让每一位服务者都成为神农架的“形象代言人”。

市场监管持续强化。推动全域文旅大数据（监管）平台建设，实现文旅市场智慧化监管；引导全区文旅企业诚信经营，推行旅游企业“首席质量官”“标杆服务员”制度，评定6名“首席质量官”，发挥示范引领作用；开展行业安全专项检查和文旅市场秩序专项整治，排查辖区内正常营业A级旅游景区8家、非A级旅游景区2家，检查旅行社（网点）21家次，下达责令改正通知书5份，警告2家，依法立案查处2起，严厉打击违规经营行为，净化旅游市场环境。

便民服务暖心升级。部分旅游集镇通过清洁家园、开展志愿服务、开放公共停车场、优化挪车让位服务、保障水电气供应等举措，全方位提升游客出行体验；完善旅游投诉处理工作机制、舆情处理工作机制，畅通24小时投诉渠道，实现投诉速办速结，切实保障游客合法权益。一系列暖心举措，让游客感受到满满的诚意，也让神农架的文旅口碑持续向好。

下一步，神农架将坚持从供需两端协同发力，着力创新消费模式、消费场景、消费业态，推动文旅消费转型升级、扩容提质，让绿水青山的生态优势转化为文旅发展的经济优势，吸引更多游客走进这片秘境山水。

审核：罗任 马黎明 编辑：蒋宁