神农架林区融媒体中心（记者陈东东 唐玉 柯祎 胡滨 房泽洋 张东阳）进入暑期旅游旺季以来，神农架林区客流持续攀升，为守住安全底线、提升服务品质，近日，林区统筹文旅、交通运输、公安、市场监管、神旅集团、供电等多个部门协同发力，细化管控举措、下沉服务力量、完善应急体系，全方位筑牢安全防线，让广大游客在神农架游得舒心、放心、开心。

林区文旅局不断丰富避暑、研学、夜游多元业态，赴区外多地推介引流并推出惠民活动，与此同时，全面排查安全隐患，落实景区客流管控、道路保畅，多部门联合整治规范旅游市场，筑牢暑期旅游服务保障。林区文旅局党组书记、局长卢琳表示，将聚焦保安全、保畅通、提服务、优环境、促消费五大重点，扎实抓好暑期旺季文旅服务保障各项工作。持续做强“22℃神农架”避暑品牌，通过音乐季、美食季、楚超赛事等系列特色活动，持续激活暑期文旅消费市场；深化景区和国省道共管共治机制，细化应急保障举措，全力保障道路安全畅通；全面提升行业服务质效，从严规范旅游市场秩序，严查各类违规经营行为，全力打造“五心”旅游环境，让广大游客在神农架乘兴而来，满意而归。

林区交通运输局扛起道路保畅重任，全面启动暑期道路运输保畅专项行动。加大对神农顶、大九湖等景区周边重点路段的隐患排查，及时清理路面障碍，增设道路指引标识，优化车流组织。持续开展道路运输市场“打非治违”专项行动，严查非法营运、违规载客等行为，筑牢客运安全底线。在强化旅游客运车辆源头管理的同时，对所有旅游营运车辆开展安全技术检查，做好驾驶员安全教育，加密景区客运班次，灵活调配运力，满足游客出行需求。同时建立路警企联动快速清障机制，一旦出现事故、故障，做到快速处置、快速清场，最大限度减少道路拥堵，保障旅游主干道持续畅通。

林区公安局出台联勤共治新举措，启动旅游高峰专项联勤模式，整合多方力量开展每日研判、现场执法、复盘优化等。机关警力下沉木鱼、大九湖等重点旅游乡镇，运用大数据实施三级车流分流管控，完善智慧交通设施。公安机关持续开展夏季治安整治，排查水域、民宿等场所安全隐患，在景区沿线设立便民服务点，前置化解涉旅矛盾纠纷。推行柔性执法，落实轻微违法行为首违不罚，以有温度的警务守护林区旅游秩序。

林区市场监管局聚焦市场秩序，严打餐饮、民宿领域虚假宣传、短斤少两、随意涨价等乱象，对辖区内经营户全覆盖排查，发放价格告诫函，督促经营户明码标价，诚信经营。对违法违规行为发现一起查处一起，全力维护市场秩序，切实保障广大游客消费合法权益。

作为旅游运营主体，神旅集团提前谋划部署，印发《神旅集团2026年暑期旅游旺季运行方案》，搭建起“1+9+5”立体化运行架构。集团成立由董事长、总经理担任组长的领导小组统筹全盘工作，在六大景区易拥堵路段设立9个高管驻点区域领导小组，组建五大专项工作组，从总部及下属子公司抽调63名骨干下沉基层，招募190名暑期用工补齐人员缺口。同时，下调神农顶、大九湖景区日最大承载量与瞬时承载量，严格落实门票预约、车辆限流和动态监测机制。各大景区坚持开园前全面巡检制度，对游步道、护栏、河道、道路等设施逐项排查，消除隐患后对外开放。在景区关键点位安排专人值守，高峰时段采取宣传引导与分流引流并行模式，避免人员聚集和拥堵。

国网神农架供电公司启动迎峰度夏旅游百日攻坚专项行动，将景区、主干道、民宿集群等区域列为保电重点，完成电网设备拉网式排查与缺陷整改，保障高峰期稳定供电。公司抢修队伍24小时待命，应急物资、作业车辆前置布置在重点区域，确保能够快速处置线路故障。国网神农架供电公司供电服务指挥中心主任张超表示，全体供电人员将坚守保电岗位，守护景区与沿线用电稳定，让游客度过清凉安心的夏日旅程。

下一步，林区将持续深化部门常态化联动机制，紧盯客流变化动态调整管控措施，以精细化管理与人性化服务擦亮神农架文旅品牌，全力保障暑期旅游市场安全有序。

编辑：陈东东 刘鑫淼 马黎明 上传：刘鑫淼