神农架民警跨点追踪 帮游客找回剐蹭肇事方
神农架林区融媒体中心（记者唐玉）7月21日，林区公安局景区派出所民警跨景区调取监控、细致排查，成功为武汉游客找回剐蹭肇事方，妥善化解纠纷，获游客高度称赞。
暑期神农架旅游客流持续攀升，景区停车场车辆密集，车辆剐蹭、财物受损等涉旅警情随之增多。7月17日17时许，武汉游客汪女士拨打报警电话求助，称其停放于官门山景区蜜蜂园停车场的私家车被剐蹭，肇事车辆已驶离，无法自行查找，希望警方协助维权。
接警后，景区派出所民警第一时间赶赴现场，固定车辆受损痕迹，并调取停车场全部监控录像逐帧比对排查。经过细致筛查，场内监控未发现匹配的可疑车辆，案件排查一度陷入停滞。为切实维护游客合法权益，民警没有放弃，结合汪女士当日景区游玩路线，扩大侦查范围，跨点位前往神农坛、天生桥等多个景区调取沿途视频监控持续追踪。
经多景区视频交叉比对，民警最终在天生桥景区监控画面中锁定涉事车辆，随即联系该车车主核实情况。经询问查明，当日中午神农架突降大雨，肇事游客急于开门上车避雨，开门时疏于观察，不慎剐蹭汪女士车辆，事发时未察觉便驾车离开。
厘清事故原委后，民警通过线上微信开展远程调解，结合现场痕迹、监控证据摆事实、讲道理，耐心劝导双方换位思考。在民警细致沟通下，双方顺利达成赔偿协议，汪女士全部经济损失得以挽回。
事后，汪女士对民警认真负责、细致高效的工作作风给予高度评价。她表示，此次出游遭遇突发状况，幸得民警全力相助，不仅快速解决了问题，更让她在异乡感受到了温暖与安心。
编辑：陈东东 刘鑫淼 马黎明 上传：刘鑫淼
