神农架新闻网(神农架融媒体中心)(首席记者 喻玲)10月6日,2023年中秋、国庆超级黄金周结束。在神农架游玩5天的江苏游客王海之还显得意犹未尽:“神农架是自然天成的绚丽多彩山水画卷,是中华大地的神秘绿色王国,这次留下了太多美好回忆。”

文化活动精彩不断

国庆节期间,各乡镇、各景区举办的四海欢腾庆国庆活动深受游客喜爱。国庆当天,“华中第一哨”神农顶瞭望塔迎着第一缕曙光升起五星红旗,祝福祖国生日快乐。“我在华中屋脊,祝愿我们的祖国繁荣昌盛!”神农顶民兵哨民兵王兴雄自豪地说。

在炎帝大剧院,高大的“中国心”打卡墙、印有五角星的红色发箍、小国旗等,让前来看剧的游客争相打卡拍照。演出结束后,炎帝大剧院千人合唱《歌唱祖国》,这一刻剧院的中国红是独属于国人的浪漫。

木鱼镇举行庆国庆文艺汇演,由镇村干部职工、社区文艺队伍自编自演的近20个文艺节目在红花小镇广场上演,用鲜活的表演赞颂祖国。

在大九湖景区,网红打卡地天空之镜、鹿苑等吸引游客前来打卡,游客直呼“人间仙境”。上海游客罗一怡说,这次来神农架是一次放空心灵、亲近自然的美妙之旅。

除了文化活动,林区自然博物馆、群艺馆、图书馆、文体中心也正常开放。志愿者为游客提供免费讲解、咨询等服务,引导游客有序参观。

亲子研学游备受青睐

“它一岁就约等于人类的三到四岁,平均寿命在十六到十八岁。”10月1日,在神农架小龙潭野生动物救护站,北京游客张海兰带着10岁的儿子张月华,正在聆听讲解员介绍金丝猴的习性。张月华边听边看,兴致勃勃。

国庆节期间,神农架文旅消费市场日益升温,亲子研学游成为各景区旅游的主力军。

神农架还精心准备了金丝猴研学手册《林间精灵》,内容包含金丝猴的基本知识、行为特征、族群关系和救护方法等。除此之外,近距离地观察、接触金丝猴是神农架研学游的特色课程。

张月华说:“我观察到了它们的一举一动,吃饭以及母猴照顾小猴的方式,它们行动非常灵活,长得非常美丽。”

在神农架官门山景区,不少带着小孩的游客打卡大熊猫馆,还在神农架地质馆、书画馆及植物馆中游览。“看到了大熊猫,了解到了各个时期神农架的一些环境、风景。”来自四川的小朋友刘果果兴高采烈地说。 

除了景区,阿尔卡迪亚森林酒店还为游客新增了餐厅游乐场和神农书屋,提升游客体验感。阿尔卡迪亚森林酒店餐饮部经理彭昌万介绍,“推出了6款新的甜品,同时还增加了养生热菜、热饮,餐饮菜品有200多种,能够满足不同游客需求。”

真情服务暖人心

国庆节期间,尽管阴雨连绵,神农架各景区值班值守的工作人员为游客提供交通疏导、野外救助、旅游咨询等贴心周到的服务,让游客热情不减,连连称赞。

三堆河志愿服务点作为迎接众多外地游客的第一站,每天都是“高峰期”,不仅有下车咨询旅游信息的游客,也有需要在此小憩、拍照的游客。

从上海自驾到神农架旅游的游客唐金星将车缓缓停在路边,下车向志愿者打听景区游玩攻略。看到唐金星带着一家老小,志愿者们不仅向他们推荐了适合游玩的景区景点,还告知他们私家车可以停靠的位置,详细地介绍了木鱼集镇的环境和美食、特产等。 “过来之前我只是做了一些简单攻略,他们不仅详细地给我做了讲解,还送了我旅游手册,服务很周到很贴心。”唐金星点赞道。

“大家耐心排队上车,下车后游道上小心行走,注意安全。”10月2日,在大九湖景区,工作人员讲解安全注意事项,还主动搀扶老年人上景区观光小火车。

作为神农架景区的工作人员,每天面对着不同的游客,要做的就是让大家乘兴而来、满意而归。为此,工作人员早早来到各自岗位,开启了一天的暖心服务。岗亭里、旅游道路上、观景平台上……处处都有他们的身影。他们或帮游客拍照,或温馨提示游客做好个人防护,或为游客指引方向,一刻也不停歇。

“服务很周到,许多细节都为我们考虑到了。”江苏游客陈程说,一路上,景区工作人员给我们介绍旅游路线,介绍神农架的风土人情,非常实用。

国庆节期间,在文旅、市场监管、公安等各部门,景区、文体场馆和旅游企业通力合作、密切配合下,整个假日文化旅游市场安全有序。共受理游客投诉2件,办结2件,未发生重大旅游服务质量投诉事件、安全事故和社会舆情,整体市场运行平稳,秩序良好。

审核:吴冠宇 昝林红 编辑:蒋宁