林区“放管服”改革结硕果
神农架新闻网(神农架融媒体中心)(记者 张燃 罗任 通讯员 黄林俊)12月8日,林区召开“放管服”改革、优化政务服务新闻发布会,通报今年以来“放管服”改革、优化政务服务相关工作情况和下一阶段重点工作。
今年以来,林区“放管服”改革、政务服务、乡镇便民服务、政务公开、12345热线、数字政府建设等各项工作取得长足进步。据介绍,林区全面落实“一门一窗”“群众评”等工作要求,乡镇便民服务纵深发展,实现服务事项全进驻、综窗模式全落实、自助服务全覆盖、“群众评议”全纳入。政务公开卓有成效,政府网站有新面貌、技术服务有新方式、工作落实有新方法。12345热线规范运行,热线归并到位、工作闭环到位、机制建立到位、平台功能拓展到位,基本实现“一号对外”工作模式。
下一步,神农架将持续全力打造一体化、高标准、高品质、高效能的政务服务环境,为推动林区高水平保护高质量发展提供有力支撑。
截至目前,全区35个部门共发布依申请事项2584项,8个乡镇79个村(社区)共认领14个部门下放的政务服务事项4039项。全区政务服务事项网上可办率达96.1%,政务服务中心线上线下共办理63604件;“互联网+监管”行为数据共15400条,监管覆盖率达82.28%;12345热线平台共受理各类投诉咨询来电20343个。
审核:唐玉 昝林红 编辑:蒋宁
