木鱼镇:打造安心舒心旅游环境 “三位一体”护航五一
神农架林区融媒体中心(记者陈东东)“五一”假期将至,木鱼镇全面启动“安全防控网、品质服务链、暖心保障圈”的 “三位一体”服务体系,以精准研判、全域统筹的保障机制,迎接八方游客,着力打造安心舒心的旅游环境。
木鱼镇构建“1+3+9”立体保障网,党政领导驻守、班子成员包片、9个专项组协同。自4月15日起,开展安全隐患排查,已整改23处,29日进行节前最后检查。市场监管部门联合8家单位对300余家经营主体“三查联动”,建立旅游投诉快速处理机制。
服务方面,完成90余名从业人员培训,推出“民宿管家”标准;100余名党员志愿者提供导览;供水供电等部门24小时待命;900个车位免费开放,公众号推送智慧攻略,以全要素服务让游客感受小镇温情。
“虽然部分基础设施仍在升级,但我们已建立全要素服务矩阵。”木鱼镇相关负责人表示,通过靶向发力构建“事前预案-事中响应-事后优化”服务闭环,力求让每位游客感受到木鱼小镇的别样温情。
审核:房泽洋 喻玲 编辑:陈悦