神农架林区融媒体中心(记者 陈东东 通讯员 唐奥)今年夏季,在大九湖避暑季与首届森林民谣音乐季双重文旅IP的带动下,大九湖景区暑期入园游客量突破36万人次,较去年同期增长24%。仅7月单月接待量达15.16万人次,创下近三年以来的历史峰值。
作为“两山”理论实践的典范,大九湖今夏创新推出森林民谣音乐季,将湿地晨雾、高山草甸等生态景观与原创音乐深度融合。游客在栈道漫步时可邂逅即兴民谣演出,夜晚在星空剧场参与自然主题音乐会。这种“生态场景+艺术体验”的新模式,使景区日均客流量较常规暑期提升40%,成功激活文旅消费潜力。
面对骤增的服务压力,大九湖镇党委以“干部素质提升年”为抓手,全域动员基层力量。“志愿红”暖人心:广泛动员党员、团员、热心群众及社会团体组成志愿服务队伍,分布在景区景点、交通枢纽、游客中心等地,提供旅游咨询、路线指引、应急帮助、文明倡导等温馨服务,累计服务超3000小时;“执法蓝”强根基:以镇综合执法中心为主力,承担起维护旅游市场秩序、交通疏导、环境整治、处理旅游投诉等核心职责,确保旅游环境规范有序;“民兵绿”保平安:发挥基层民兵组织熟悉地形、反应迅速、纪律性强的优势,在应急救援、秩序维护、安全巡逻、处理突发状况等方面提供保障,处理突发事件27起。
“三色服务队已成为大九湖的新名片。”来自武汉的游客李女士表示,“志愿者主动帮我们联系修车厂处理爆胎,半小时就解决了问题。”
大九湖镇相关负责人表示,完善“执法蓝+志愿红+民兵绿”综合服务体系,是提升旅游服务品质、优化游客体验、保障旅游旺季安全平稳运行的关键举措,通过专业化执法、人性化服务和强有力的应急保障,让每一位游客都能在大九湖感受到安心、舒心与暖心服务,进一步擦亮大九湖文旅融合的金字招牌。
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