神农架新闻网(神农架融媒体中心)(记者 喻玲 通讯员 张振强)“大事小事只要通知社区,社区都会积极解决,很有安全感。”5月5日,松柏镇神农家园社区居民王贺说。
今年以来,松柏镇以“能力作风提升年“为契机,着力摸排群众“身边小事”,把群众“身边小事”当作自己的“头等大事”,着力解决事关民生福祉的困难和问题,现如今,擦亮“爱心虹桥”已经成为党员干部的自觉行动。
多方联动 达成继承遗产心愿
3月10日,神农家园社区居民刘奶奶因行动不便,请邻居来社区咨询遗产继承问题。社区工作人员随即上门询问情况,因为种种原因,刘奶奶无法取出名下二十余万元拆迁款。
银行需要公证处出具遗产公证后方能取出拆迁款,因林区没有公证处,社区立即咨询宜昌公证处遗产公证所需手续。由于刘奶奶行动不便,此事成为她的“烦心事”。
得知事因后,神农家园社区下沉党员赵能华上门提供现场法律咨询,详细讲解了相关流程及所涉及的法律问题和相关建议。经社区党组织多方联系,在派出所、民政局、法院的多方帮助下,相关证明已全部开具,拆迁款顺利取出。
找准症结 让社区居民生活得舒心
3月末,狮象坪社区接建行新村楼栋长电话,反映建行新村老楼下水道、化粪池因地理位置特殊,施工不便未纳入老旧小区改造范围内,常年使用已造成淤堵和粪水泄漏。近期因天气炎热、臭气熏天,严重影响了小区居民的正常生活,成为了住户们的烦心事,希望社区帮忙协助解决。
接到反映电话后,狮象坪社区党组织立即与糕点厂小区改造承办方国投公司该片区改造负责人联系,并与施工方现场查看,分析造成淤堵原因,商量可行解决办法,安排人员及时维修。
经施工方改造,建行新村旧楼后方化粪池堆积的渣滓已全部清理干净,并将道路一侧的污水管网接通到城区管道内,解决了影响居民生活的难点问题。
察准实情 让社区居民住得安心
百花坪社区下某小区住户李某因居住在顶楼(楼顶外面有一平台),一到下雨天雨水倒灌至家中,甚至还浸到楼下住房,楼下住户不堪其扰,多次向李某反映。李某拟在平台上搭建一间阳光房或雨棚,但一动工,就遭到周围居民的举报,然而不维修又影响正常居住。
社区党组织了解前因后果后,4月12日召开社区大党委联席会议,邀请城管执法局相关负责人参会,会议商定,由城管局入户查看,根据实际情况提出合理化意见。会议结束后,由社区带领城管执法局工作人员入户现场查看情况。经过查看,该户漏雨现象属实,部分位置可加盖雨棚,目前,李某已按方案正在进行改造。
审核:陈东东 马黎明 编辑:蒋宁
